Ao usar a loja
Ao navegar, cadastrar-se ou comprar, você declara ter mais de 18 anos e ter lido este documento. Se não concordar com algum ponto, não use a loja — e, se quiser, fale com a gente antes de decidir.
Nosso compromisso
Religião é assunto íntimo. A gente sabe disso e trata seus dados com o cuidado que o assunto pede: não vendemos sua informação, não passamos sua lista de compras para ninguém e a embalagem sai daqui sem nada que identifique o conteúdo por fora.
Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Que dados coletamos
Você nos entrega
- Cadastro — nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega.
- Pedido — o que comprou, quando e por qual forma de pagamento.
- Lista de Obrigação — as fotos da lista que você envia e as observações que escreve.
- Atendimento — o que você conta na conversa de WhatsApp ou e-mail.
O site registra sozinho
- Endereço de IP, navegador e aparelho usado
- Páginas visitadas e produtos vistos
- Cookies — detalhado na Política de Cookies
Sua conta e sua senha
Quando você fecha um pedido sem estar logado, a loja cria uma conta com os mesmos dados que você já digitou para a entrega, e manda uma senha provisória para o seu e-mail. É ela que abre a conta no primeiro acesso — e a loja obriga a trocá-la ali mesmo, porque senha que viajou por e-mail não deve continuar valendo.
- A senha não é guardada. O que fica no servidor é um resultado matemático dela (PBKDF2-SHA256, com sal próprio e 600 mil repetições), do qual não se volta à senha. Nem a gente consegue ler a sua.
- Cadastro que já existe não é sobrescrito por quem não está logado. Se alguém digitar o seu e-mail no checkout, o pedido dele segue, mas o seu endereço continua o seu.
- Cinco erros de senha e a conta descansa quinze minutos, para que ninguém fique tentando senha atrás de senha.
- O link de “esqueci a senha” vale 30 minutos e uma vez só.
Você pode trocar a senha, sair da conta, baixar tudo o que guardamos e apagar o cadastro na página Minha conta — sem pedir para ninguém.
Novidades e promoções
Receber novidades é uma escolha separada da compra, e vem desmarcada. Comprar não é consentir em receber propaganda, e a LGPD não aceita consentimento embutido em outra coisa.
Guardamos a sua resposta com a data e com a frase exata que estava na tela quando você respondeu — é assim que se prova o que foi consentido. Se você desmarcar depois, a data da retirada também fica registrada.
Dados sensíveis
A LGPD classifica convicção religiosa como dado pessoal sensível, com proteção reforçada. Comprar nesta loja pode revelar sua religião — e a gente leva isso a sério:
- Não montamos perfil de compra. O painel da loja não separa clientes pelo que compraram, nem para campanha nossa. O que você compra diz a sua fé, e disso a gente não faz segmentação.
- Não montamos perfil religioso de ninguém para vender a terceiros.
- A foto da sua lista de obrigação é usada só para montar o orçamento e é apagada 15 dias corridos depois do envio do orçamento.
- A nota fiscal descreve os itens de forma neutra, sem termos religiosos, sempre que a legislação fiscal permitir.
- Nossa equipe de atendimento é orientada a não comentar pedidos fora do trabalho.
Para que usamos
- Processar o pedido, cobrar e entregar
- Emitir nota fiscal, como a lei obriga
- Responder seu atendimento
- Mandar novidades e cupons — só se você pediu, e com link de descadastro em todo e-mail
- Prevenir fraude no pagamento
- Entender o que funciona na loja, com dados agregados
Com quem compartilhamos
Só com quem é necessário para o pedido chegar até você:
- Plataforma da loja — hospedagem e checkout
- Meios de pagamento — cobrança e antifraude
- Transportadoras — nome, endereço e telefone para entregar
- Contabilidade e fisco — obrigação legal
Nenhum deles pode usar seus dados para finalidade própria. Não vendemos, alugamos nem cedemos sua informação para publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
- Cadastro — enquanto sua conta existir, e por 5 anos depois da última compra, prazo do Código de Defesa do Consumidor.
- Dados fiscais — 5 anos, como manda a legislação tributária.
- Fotos de lista de obrigação — 15 dias corridos após o envio do orçamento.
- E-mail de newsletter — até você se descadastrar.
Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- Saber se temos dados seus e quais são
- Corrigir o que estiver errado ou incompleto
- Pedir a exclusão dos dados que não somos obrigados a guardar
- Pedir uma cópia dos seus dados
- Revogar o consentimento que deu
- Se opor a um tratamento que considere indevido
Dois deles não dependem de pedir a ninguém: em Minha conta há um botão para baixar tudo o que guardamos sobre você, em arquivo, e outro para apagar o cadastro.
Apagar o cadastro não apaga pedidos já emitidos: nota fiscal tem prazo de guarda na lei fiscal, e a própria LGPD manda conservar o que outra lei obriga a conservar (art. 16, I).
Para os demais direitos, escreva para contato@aruandario.com.br ou fale no WhatsApp. Respondemos em até 15 dias.
Dados fora do Brasil
Parte dos serviços que a loja usa — hospedagem, e-mail e ferramentas de medição — tem servidores fora do Brasil. Nesses casos seus dados podem ser processados no exterior.
A LGPD permite isso desde que o país ou a empresa garanta proteção equivalente à brasileira. Escolhemos fornecedores que atendem a esse requisito e mantêm cláusulas contratuais de proteção de dados.
Encarregado de dados
O responsável por receber e responder pedidos sobre dados pessoais é Gabriel, pelo e-mail contato@aruandario.com.br.
Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se entender que não resolvemos bem.
Segurança
O site roda em conexão criptografada (HTTPS) e o acesso ao painel é restrito. Dados de cartão não passam nem ficam guardados conosco — vão direto para o meio de pagamento.
O cadastro fica em arquivo próprio por pessoa, guardado sob o resultado matemático do seu e-mail e não sob o e-mail em si: quem conseguisse listar o depósito veria números, e nenhum endereço de ninguém. A sua sessão é um crachá assinado que diz apenas que é você e até quando vale — e é um crachá diferente do que abre o painel da loja.
Nenhum sistema é infalível. Se acontecer um incidente que possa te afetar, avisamos você e a ANPD, como a lei determina.
Menores de idade
A loja é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se identificarmos um cadastro de menor sem autorização, excluímos.
Quem somos
Aruandário — Artigos Religiosos
CNPJ 68.853.026/0001-16
WhatsApp: (21) 96898-4589
E-mail: contato@aruandario.com.br
Atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h · Sábado das 9h às 12h
Niterói — Rio de Janeiro
Loja exclusivamente online: não atendemos presencialmente e não fazemos retirada.
Última atualização: 1º de setembro de 2026.